Edge se encuentra orientado a proveer servicios de alta calidad a sus Clientes. Para ello cuenta con un Centro de Operaciones de Edge Technology (COET), el cual monitorea 7x24 el estado de los sitios y contenidos que utilizan servicios de Edgetech.
El COET se encarga de monitorear y troubleshootear los sitos web y la performance de los contenidos a fin de asegurar a los Clientes un mayor nivel de conocimiento y proactividad en la realización de tareas.
Todas tareas de soporte post-implementación deberán ser solicitadas mediante el portal de Soporte Online y serán respondidas de acuerdo a los tiempos establecidos para cada tipo de prioridad.
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